У Стамбульському аеропорту запрацювали допоміжні відеокіоски

Відвідувачі стамбульського аеропорту можуть відчути новий рівень обслуговування клієнтів в режимі реального часу і отримати миттєву допомогу завдяки системі інформаційних відеокіосків на базі програмного забезпечення TrueConf SDK.

Кіоски самообслуговування значно знижують витрати нового аеропорту Стамбула і допомагають забезпечити чудову якість обслуговування авіапасажирів, повідомляє портал ANTNET.

Керівництво нової авіагавані вирішило встановити кіоски самообслуговування та інформаційні панелі по всій будівлі аеропорту, щоб надати пасажирам швидку допомогу в придбанні квитків, перегляді розкладу рейсів та отримання навігаційної інформації по приміщенню терміналу.

Щоб забезпечити бездоганний аудіо- та відеозв’язок стамбульський аеропорт використовував програмне рішення TrueConf SDK для ОС Windows. Рішення «click-to-call» було інтегровано в інтерактивні кіоски самообслуговування, виготовлені компанією «Cizgi», провідним турецьким постачальником ІТ-систем.

Завдяки TrueConf мандрівники в аеропортах можуть насолоджуватися відеодзвінками і конференціями в дозволі Full HD, а всі сеанси зв’язку проходять в локальній мережі і безпечно записуються на сервер для подальшого ознайомлення і оцінки роботи операторів.

Нагадаємо, Стамбульський аеропорт – головний міжнародний аеропорт в Туреччині, був відкритий в квітні 2019 року. Це найбільший аеропорт у  світі, його площа становить майже 76 млн квадратних метрів, він може обслуговувати 200 млн пасажирів на рік і щодня обробляти більше 200 рейсів.